1. Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, yoneticiofisim.com platformuna üye olan bina/site yöneticilerine ait kişisel veriler bakımından aşağıdaki bilgileri bulunan Beguar Bilişim - Gürel Gün "Veri Sorumlusu" sıfatına sahiptir.
- Unvan: Beguar Bilişim - Gürel Gün
- Adres: Camişerif Mahallesi 5246 Sokak, Ümit İşhanı Kat: 2 Daire: 14 Akdeniz, MERSİN / TÜRKİYE
- Vergi Dairesi ve No: Liman V.D. / 28798888402 (T.C. Kimlik No)
- KEP Adresi: gurel.gun@hs06.kep.tr
Sisteme yöneticiler tarafından girilen apartman sakinlerine ait veriler (ad, soyad, borç durumu vb.) bakımından ise site yönetimi "Veri Sorumlusu" statüsündedir. Beguar Bilişim - Gürel Gün, bu veriler üzerinde kimseden emir ve talimat almadan karar verme yetkisine sahip olmadığından yalnızca yazılım altyapısı sağlayan "Veri İşleyen" konumundadır.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Toplama Yöntemi
Platformda; kimlik (ad-soyad), iletişim (e-posta, telefon), adres (bina/site adresi), finans (aidat borç/tahsilat kayıtları, abonelik ödeme kayıtları) ve işlem güvenliği (oturum kayıtları, IP adresi) kategorilerinde kişisel veri işlenir. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometri vb.) talep edilmez ve işlenmez. Veriler; üyelik formu, uygulama içi veri girişi, iletişim formu ve ödeme akışları üzerinden elektronik ortamda toplanır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Toplanan kişisel verileriniz; üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve bulut tabanlı apartman yönetim hizmetinin sunulması (KVKK m.5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası), faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi (m.5/2-ç: hukuki yükümlülük), sistem güvenliğinin sağlanması ve hizmetin iyileştirilmesi (m.5/2-f: meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı ve Yurt Dışında Saklama
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olan durumlarda; e-fatura entegratörlerine, ödeme (sanal POS) kuruluşlarına ve hukuki zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.
Yurt dışı aktarım: Platformun veritabanı ve barındırma altyapısı, sektörde yaygın kullanılan yurt dışı merkezli bulut hizmet sağlayıcıları üzerinde çalışmaktadır: Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama — AWS, Tokyo/Japonya bölgesi) ve Vercel (uygulama barındırma). Bu nedenle kişisel verileriniz, KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza istinaden yurt dışında barındırılan sunucularda şifreli ve yedekli olarak saklanmaktadır. Üyelik sırasında verilen onay bu açık rızayı da kapsar; rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz (bu durumda hizmetin teknik olarak sunulması mümkün olmayabilir).
5. Verilerin Saklanması ve İmhası
Abonelik süreniz boyunca verileriniz güvenle saklanır. Aboneliğin iptal edilmesi veya sonlanması durumunda verileriniz 30 gün boyunca sistemde muhafaza edilir ve bu süre zarfında Excel formatında dışa aktarmanız mümkündür. 30 günlük sürenin sonunda tüm kişisel ve finansal verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak imha edilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. fatura) ilgili mevzuattaki süre boyunca saklanır.
6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Veri sahipleri; (a) kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (ç) yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, (e) silinmesini veya yok edilmesini isteme, (f) düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (g) münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve (ğ) kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Taleplerinizi gurel.gun@hs06.kep.tr KEP adresimize veya beguar@beguar.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.